הנחיות לרוכשי כרטיסים

רגע לפני שנפגשים באילת, ריכזנו עבורכם כמה דברים חשובים:

לוקיישן
מופעי הפסטיבל יתקיימו בשני לוקיישנים:
ישרוטל לייב – מתחם מופעי ה-Outdoor (רחבת מלון ספורט קלאב)
JASPER 08 (בתוך מלון אגמים)

שעות פתיחת דלתות
ערב פתיחה חגיגי בישרוטל לייב: כשעה לפני תחילת המופע
שישי צהריים בישרוטל לייב: כ-45 דק' לפני תחילת המופע
שישי ערב בישרוטל לייב: כ-45 דק' לפני תחילת המופע
פתיחת דלתות למופעי צהריים באולם Jasper 08: כ-30 דק' לפני תחילת כל מופע
*בלילות חמישי ושישי בחצות יתקיימו מופעים בבר ה- 08 Jasper ללא עלות – כולם מוזמנים!

פעילות הקופות בימי הפסטיבל:
יום חמישי 4/4:
14:00-20:00 – במלון ספורט
יום שישי 5/4:
14:00-15:30 – במלון ספורט
20:15-21:30 – במלון ספורט
למופעים המתקיימים ב- JASPER 08 הקופה תיפתח כ-30 דק' לפני תחילת כל מופע.

כרטיסים
הכרטיסים נשלחו אליכם לאחר ביצוע הרכישה מכתובת מייל: noreply@tmisrael.co.il
אנו מבקשים להכין את הכרטיסים מראש – יש להגיע ישירות לשערי הכניסה עם הכרטיסים שיש עליהם ברקוד או QR קוד. אין צורך לעבור בקופות.
שימו לב, מומלץ להגיע עם כרטיסים מודפסים או לשמור אותם כתמונה בנייד היות והקליטה אלחוטית במתחם נמוכה. אם בכל מקרה לא הצלחתם, נוכל לסייע לכם בקופות ביום האירוע.
*תושבי אילת, התושבים החדשים וחיילים בסדיר ובמילואים צריכים לאסוף את הכרטיסים מקופות הפסטיבל בהצגת תעודה/מסמך רלוונטי.

לשאלות בנוגע לכרטיסים יש לפנות למוקד ההזמנות של טיקטמאסטר:
טלפון: 9964*
אימייל: info@tmisrael.co.il
שעות פעילות המוקד: ראשון עד חמישי בין השעות 09:30-16:00

המרת פסים לצמידים
רכשת PASS? הפס הופך לצמיד
יש להמיר את הפס לצמיד המקנה כניסה נוחה לכל המופעים במתחם הופעות Isrotel live.
אנו ממליצים לאסוף את הפסים בנקודות החלוקה טרם ההגעה למופעים ולהימנע מתורים בכניסה לפסטיבל.

נקודות חלוקת להמרת פסים לצמידים ביום חמישי 4.4
בין השעות 14:00-17:00 בנקודות הבאות:
בלובי מלון אגמים|
ברחבת הלובי במלון רויאל ביץ' אילת
בקופות הפסטיבל במלון ספורט קלאב – פתוח עד תחילת המופע.
לטובת המרת הפסים יש להגיע עם הכרטיסים שרכשתם או עם אישור הרכישה שקיבלתם במייל (מודפס או מוצג בנייד) לעמדת חלוקת של הצמידים.
* במידה ורכשת פס בהטבה של תושב אילת, יש להציג את תעודת זהות בקופה.

הערות חשובות
– מומלץ להצטייד בלבוש חם לשעות הערב.
– המופעים בישרוטל לייב יתקיימו בכל מזג אוויר.
– מקומות הישיבה באולמות המופעים אינם מסומנים.
– במתחם קיימים דוכני מזון ושתיה.
– הכניסה לבעלי חיים אסורה, למעט כלבי נחייה ושירות עם הצגת אישור.
– הכנסה של בקבוקי זכוכית, כלי זכוכית, אלכוהול, מכלי גז, אמצעי פירוטכניקה, נפצים, חומרי נפץ, סמני לייזר, אופניים חשמליים, סוללות אופניים, קסדות, רחפנים, שרשראות ומנעולים, גז פלפל – אסורה בהחלט!
– הכנסה של שמיכות, מחצלות, ציוד קמפינג, שולחנות, כיסאות, כרזות, שלטים, חומרי פרסום או דגלים – אסורה בהחלט! ציוד זה לא יעבור את הבידוק בכניסות ואנו ממליצים לא להגיע עמו לשערי המופע.
– לא תותר הכנסת מצלמות מקצועיות ומצלמות וידאו, הקלטה או צילום (אודיו, וידאו או סטילס) אסורים בהחלט ומהווים הפרה של חוק זכויות האומנים.
– הכנסת נשק למתחם אסורה! לא תינתן אפשרות להפקיד כלי ירי בכניסה. אנא אל תגיעו עם נשקים לאירוע, אין אחסון כלי נשק באתר האירוע!
– מכירה או הגשה של אלכוהול מתחת לגיל 18 אסורה.
– אנא הישמעו להנחיות הסדרנים ומאבטחי הפסטיבל.
– ט.ל.ח הזכות לשינויים שמורה

נגישות
– לקבלת ערכת שמיעה והכנת מקומות ישיבה מתאימים, יש ליצור קשר עם קופות טיקטמאסטר.
– חניה: בסמוך לאתר האירוע, בהצגת תו נכה.
– לשאלות ובקשות נוספות ניתן לפנות במייל ל: admin@forumpro.co.il 

נשארו לכם שאלות?
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות פניה באתר ואנו נחזור אליכם בהקדם.

מאחלים לכם פסטיבל מהנה!
צוות פסטיבל הגיטרה